Les laboratoires d'étalonnage sont profondément connectés aux processus et systèmes hérités, et la migration vers un nouveau système est un défi.
Le changement est douloureux. Ne pas changer est encore plus douloureux. C'est l'histoire en une ligne de la transformation numérique dans la plupart des entreprises ; laboratoires d'étalonnage inclus.
Systèmes et processus hérités basés sur Excel.
Certains de nos clients utilisaient les mêmes systèmes et processus depuis les deux dernières décennies. En fait, bon nombre d'entre eux utilisaient Excel pour automatiser leurs processus grâce à des formules complexes réparties sur des centaines de feuilles. Le nombre de feuilles est directement proportionnel à la taille de l'entreprise.
Il n'est pas facile de migrer d'un tel système vers un nouveau, aussi performant soit-il. Mais alors, à mesure que le besoin de services et d'automatisation numériques augmente, les entreprises n'ont d'autre choix que d'aller de l'avant avec la transformation numérique.
Northlab (aujourd'hui Trescal Singapore) a bien compris. Voici comment.
Northlab avait un système hérité de 30 ans basé sur des milliers de feuilles Excel. Ils ont utilisé la fonction d'importation en un clic de Metquay pour migrer leurs données de base. L'équipe de Metquay a travaillé en étroite collaboration avec chaque département de Northlab pour comprendre leurs points faibles et les a soutenus pendant le processus de migration et les premiers jours de la post-transition.
Northlab a pu migrer vers Metquay en moins de trois mois. Une équipe interne de quatre personnes a coordonné la migration et la formation. Le résultat était assez impressionnant pour eux. Ces milliers de feuilles Excel n'étaient plus nécessaires. Les processus sont devenus simples et moins nombreux.
Programmes de formation à faire soi-même
La formation du personnel et du personnel clé aux nouveaux systèmes et processus est l'un des enjeux majeurs de la transformation numérique des entreprises. Pour les laboratoires d'étalonnage, Metquay a élaboré un programme de formation à faire soi-même avec du contenu vidéo et textuel. Ceci est pris en charge hors ligne au cas où plus d'informations seraient nécessaires.
Douleur mineure à court terme pour un gain majeur à long terme.
Consacrer du temps et des ressources à la migration vers un nouveau système est pénible. Comme je l'ai dit au début, ne pas migrer vers des systèmes et processus nouveaux et améliorés finira par devenir encore plus pénible. Metquay a mis en place un processus de migration qui vous aidera à réaliser la transformation avec moins d'efforts que ne le prévoient les laboratoires.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités de transformation numérique de votre entreprise d'étalonnage, n'hésitez pas à nous envoyer un ping à consulting@metquay.com. Nous sommes là pour vous aider.