FAQ
Calibration management software is a solution to manage your calibration data and generate calibration certificates in a single click. It complies with regulations like ISO 17025, FDA 21 CFR PART 11 & GAMP 5. The calibration management software lets you to create customizable forms for your organization. Metquay also lets you to create calibrations & test plans, track documentation, and review test results within the software.
Calibration Management Software or Asset Tracking Software which one should i choose?
In the current market situation, there are a variety of tools to choose from and the naming and description of these products could be confusing. To help you choose the right tool, here are a few questions that you could ask yourself
1. Do I calibrate my equipment in-house?
If the answer is yes, then your need calibration lab management software ( calibration software in short). Metquay - calibration management software is your best-fit solution. Sign up for a free trial and get started.
2. Do is send all my equipment to third-party calibration labs for calibration?
If the answer is yes, then your need asset tracking or asset management software. Tracefii - asset management platform is your best-fit solution. Tracefii is a cloud-based (SaaS) asset management platform that can help you track all your assets, get asset calibration due dates, upload calibration certificates shared by the vendor, etc.
Signup for a 15-day free trial of tracefii - a cloud-based asset management system and get started. Subscriptions are as low as $69/- a month
Quelles sont mes options de mise en œuvre ?
Metquay propose deux options de mise en œuvre, à savoir
Sur site (installation sur un serveur situé dans votre emplacement).
Installé sur un serveur cloud comme AWS, Digital Ocean, etc.
Dans tous les cas, votre application s'exécutera sur un serveur dédié et toutes les données que vous stockez dans la base de données appartiendront à votre entreprise elle-même. Nous serons heureux de vous aider si vous avez besoin de changer de serveur.
Comment se fait la sauvegarde des données ?
Nous allons mettre en place un script de sauvegarde sur le serveur qui exécute Metquay. Ce script effectuera une sauvegarde périodique des données et vous pourrez les sécuriser sur un autre serveur de fichiers ou un emplacement de stockage distant dans le cloud.
Comment le support est-il rendu ?
Le support technique de Metquay se fait entièrement en ligne. Tout ce que vous avez à faire est de créer un ticket d'assistance sur notre portail de billetterie ou de nous envoyer un e-mail à l'identifiant d'assistance. Notre équipe d'assistance vous contactera dans les plus brefs délais et résoudra le problème. Vous pouvez également nous joindre par courriel ou par téléphone.
Y a-t-il une limite au non : actifs que je peux gérer ou non : clients que je peux créer à Metquay ?
Vous n'êtes limité que par la spécification du serveur que vous choisissez. Metquay ne vous limite pas au nombre d'actifs ou de clients que vous pouvez ajouter au système.
Puis-je déplacer les données de mon ancien système vers Metquay ?
Oui, nous pouvons vous aider avec la migration des données tant que vous pouvez fournir les données au format .xls ou CSV.
Metquay a-t-il une fonctionnalité de portail client ? Quel est le nombre maximum de clients que vous autorisez ?
Yes, we provide a full fledged csutomer portal with asset health dashboard, calibration due alerts, calibration certificate tracking and QR code based asset tracking. There is no limit to the number of customers you can onboard into our customer portal. For more detail check out https://www.tracefii.com/
How does Fluke Metcal Integration with Metquay work?
If you are a user of Fluke Metcal version 10 or above, all you need to do is to get a license key for fluke MET/CONNECT and add that to the Metquay application preferences. Then all your procedures will show option to import data from MET/CAL.